삼성전자, '바로 서비스' 확대로 고객 접근성 향상

## 삼성전자, '바로 서비스' 확대로 고객 접근성 향상

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- 발행: 2026-05-19T08:00:00.000Z / 구조화: 2026-05-19T00:26:46.549924+00:00
- 언론사: 삼성전자 뉴스룸
- 기사 유형: press_release_based

삼성전자가 삼성스토어 매장에서 제품 점검과 수리를 받을 수 있는 '바로 서비스'를 3곳 추가하여 총 7곳으로 확대 운영한다고 발표했다. 이용 고객도 올해 1~4월에 지난해 대비 하루 평균 30% 이상 증가했다.

### 핵심 주장

[출처: 공식 발표, 지난해 10월부터] 지난해 10월부터 서울 및 경기도 소재 삼성스토어 매장 4곳에서 바로 서비스를 시범 운영해 왔다.

[출처: 공식 발표, 올해 1~4월] 바로 서비스 이용 고객도 도입 초기인 지난해 10~12월 대비 올해 1~4월에 하루 평균 30% 이상 증가했다. (비교 기준: previous_period)

[출처: 기업 계획, 이번에, 추론] 삼성스토어 매장 3곳에서 바로 서비스를 추가로 운영한다.

[출처: 기업 계획, 이번에, 추론] 기존 4곳에 지역별 거점 3곳을 더해 총 7곳에서 서비스가 제공된다.

[출처: 공식 발표, 2026년 5월, 추론] 스마트폰 보호필름 부착 후 정상적인 사용 환경에서 7일간 품질보증을 제공한다.

[출처: 공식 발표, 2026년 5월, 추론] 폴더블폰 메인화면 보호필름의 경우 3개월간 품질 보증을 제공한다.

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