테크42김광우 기자recent

마케터의 역할이 사라진다? AI가 만드는 187조 디지털마케팅 혁명

디지털마케팅AI숏폼커머스퍼스트파티 데이터
태블릿 화면에 AI 챗봇 대화창이 표시된 화면을 스타일러스 펜으로 조작하는 모습.
‘Hai’는 정식 도입 이후 일평균 350건이 넘는 질문에 답하고 있다. (사진=현대백화점 홈페이지)

글로벌 숏폼 시장이 2026년 187조 원 규모로 성장하며 디지털 마케팅 판도를 재편하고 있다. AI 에이전트가 구매 의사결정을 주도하는 시대로 진입하면서 마케터의 역할은 실행자에서 전략적 디렉터로 전환되고 있다.

NeuPAI Schema v0.2 / AEO 90점

엔티티

B현대백화점주체
B토스주체
O리서치앤마켓츠출처
B메조미디어출처
B메타주체
B구글주체
B세일즈포스출처
B네이버주체
B링크드인출처
B인크로스출처

Claims (13)

현대백화점은 2023년 1월 AI 챗봇 상담 서비스 '젤뽀'를 도입했다

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2023년 1월공식 발표사실

2026년 현재 현대백화점은 13개 직무 분야에서 AI 전환을 완성했다

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2026년 현재공식 발표사실13 count

현대백화점 AI 멘토 'Hai'는 일평균 350건이 넘는 질문에 답하고 있다

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정식 도입 이후 (추론)공식 발표사실350 count

글로벌 숏폼 관련 시장규모가 2021년 432억달러(약 60조원)에서 2026년 1350억달러(약 187조원)로 연평균 25.6%씩 성장한다

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2026년업계 추정사실135,000,000,000 USD (≈ 187,000,000,000,000 KRW)vs previous_period

한국인의 평균 숏폼 시청 시간은 44분으로 전체 동영상 시청 시간 97분의 45.3%에 달한다

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메조미디어 조사에 따르면 (추론)업계 추정사실45.3 %

10대는 전체 동영상 시청 시간 2시간 4분의 절반 이상인 1시간 4분을 숏폼 시청에 사용했다

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메조미디어 조사에 따르면 (추론)업계 추정사실64 minutes

메타는 2026년 24.1%의 성장세를 보이며 구글의 11.9% 성장을 압도하고 있다

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2026년공식 발표사실24.1 %vs competitor

메타는 2026년 말까지 구글을 제치고 세계 최대 디지털 광고 회사로 성장할 것으로 전망된다

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2026년 말까지업계 추정추정vs competitor

세일즈포스는 마케터의 역할이 AI 에이전트를 기획하고 설계하는 전략적 디렉터로 변화한다고 분석했다

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2026년 에이전트포스 디지털 서밋에서공식 발표의견

네이버는 2026년 2월 26일 쇼핑 AI 에이전트 베타 서비스를 출시했다

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2026년 2월 26일공식 발표사실

네이버 쇼핑 AI 에이전트는 6월 30일 정식 출시됐다

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6월 30일공식 발표사실

링크드인은 2027년 구매의 상당 부분이 개인 AI 에이전트에 의해 중개될 것으로 예측했다

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2027년업계 추정추정

2027년에는 대부분의 전환이 클릭 없이 일어난다

c13
2027년에는업계 추정추정

출처 경로

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