[현장] "브랜드 운영의 주체가 바뀐다"…달파가 제시한 소비재 AX의 다음 승부처

달파가 챗GPT 등장 초기 창업한 이후 지금까지 300개 이상의 기업에 AI 에이전트를 도입했다

2022년 말 챗GPT 등장 이후 대형언어모델이 텍스트 기반 질의응답, 번역, 요약, 문서 작성 등 지식노동 보조 도구로 빠르게 확산됐다

2025년까지 멀티 에이전트 시스템이 주요 연구 주제였다면, 올해부터는 에이전트가 스스로 평가하고 개선하는 셀프 이볼빙 흐름이 본격화되고 있다

달파가 두 개 브랜드와 진행한 실험에서 AI 에이전트가 기존 마케터 방식보다 같은 단가 기준 누적 조회수 성과를 더 크게 만들었다

앞으로의 소비재 브랜드는 데이터를 수집하고, 경쟁사를 분석하고, 신상품을 기획하고, 발주를 넣고, 마케팅 예산을 짜고, 퍼포먼스 마케팅과 인플루언서 마케팅을 수행하는 사이클이 하나로 연결되는 통합 시스템이 하나의 기업이 되는 모습이 1~2년 뒤의 변화다

무신사는 데이터브릭스를 활용해 많은 임직원이 하나의 데이터를 보고 의사결정할 수 있는 구조를 만들었다