테크42황정호 기자recent

[DMI 2027] “AI 쓰는 팀과 AI가 일하는 팀은 다르다”… 노션 채지선 총괄이 짚은 AX의 현실과 지향점

AI마케팅디지털 전환업무 혁신
노션 채지선 총괄이 'AI가 일하는 조직은 무엇이 다른가?'를 주제로 DMI 2027 행사에서 발표하고 있다.
서울 양재동 엘타워에서 열린 '디지털 마케팅 인사이트 2027(Digital Marketing Insight 2027, 이하 DMI 2027)'에서 채지선 노션 마케팅 총괄은 'AI가 일하는 조직은 무엇이 다른가? AI Agent가 바꾸는 마케팅팀의 일하는 방식'을 주제로 조직의 AI 전환 수준과 실제 업무에 변화를 주는 방식에 대해 공유했다. (사진=테크42)

노션이 10개국 6,118명을 대상으로 실시한 조사에서 AI 전환 1·2단계 응답이 88%로 나타났으며, 채지선 노션 마케팅 총괄은 DMI 2027에서 AI 에이전트를 활용한 업무 프로세스 혁신 사례와 리더-실무자 간 인식 격차를 발표했다.

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엔티티

B노션주체
P채지선인용
BCJ올리브네트웍스언급
BOpenAI언급
B더파운더즈언급
B아누아언급

Claims (17)

노션이 올해 3월부터 5월까지 한국을 포함한 10개 글로벌 시장에서 6118명을 대상으로 실시한 조사에서 응답자의 88%는 AI를 아이디어 생성이나 업무 지원에 활용하는 초기 단계에 해당했다

c1
올해 3월부터 5월까지공식 발표사실88 %

AI가 반복 업무를 자율적으로 수행하거나 여러 에이전트가 핵심 업무 프로세스를 운영하는 고도화 단계는 12%에 그쳤다

c2
올해 3월부터 5월까지공식 발표사실12 %

실제 조사에서는 1단계에 해당하는 응답이 57%, 2단계가 31%로 나타났다

c3
올해 3월부터 5월까지공식 발표사실57 %

3단계는 10%, 4단계는 2%에 불과했다

c4
올해 3월부터 5월까지공식 발표사실10 %

조사 대상은 AI 도입을 결정하는 리더 2039명과 최근 한 달 동안 업무에서 AI 채팅 도구를 사용한 실무자 4079명으로 구성됐다

c5
올해 3월부터 5월까지공식 발표사실6,118 명

글로벌 기준에서 한국의 AI 전환 3·4단계 비중은 16%로 싱가포르(21%) 다음에 속하고 독일어권과 함께 상위권에 속했다

c6
올해 3월부터 5월까지공식 발표사실16 %vs global_average

직무별로는 마케팅·브랜드·홍보 분야의 고도화 단계 비중이 12%로, IT 관리자(24%)나 경영진(23%), 제품관리 분야(15%)보다 낮았다

c7
올해 3월부터 5월까지공식 발표사실12 %vs other_job_roles

조직의 AI 활용 역량에 매우 자신 있다고 응답한 비율도 리더 49%, 실무자 23%로 차이가 났다

c8
올해 3월부터 5월까지공식 발표사실49 %vs leader_vs_practitioner

AI 에이전트 도입 준비가 어느 정도 이상 이뤄졌다는 응답 역시 리더 60%, 실무자 36%로 나타났다

c9
올해 3월부터 5월까지공식 발표사실60 %vs leader_vs_practitioner

노션 조사에서 AI 전환이 3단계 이상이라고 응답한 비율은 리더 26%, 실무자 5%였다

c10
올해 3월부터 5월까지공식 발표사실26 %vs leader_vs_practitioner

AI를 활용해 이전에는 수행하지 못했던 일을 할 수 있다는 응답이 초기 단계 10%에서 고도화 단계 20%로 높아진 것이다

c11
올해 3월부터 5월까지공식 발표사실20 %vs early_stage_vs_advanced_stage

반복 업무 자동화에 AI를 활용한다는 응답은 18%에서 36%로, 여러 도구 사이에서 업무를 연결하고 전달하는 데 활용한다는 응답은 11%에서 26%로 높아졌다

c12
올해 3월부터 5월까지공식 발표사실36 %vs early_stage_vs_advanced_stage

기존 업무 시스템과 AI를 통합했다는 응답은 고도화 단계 55%, 초기 단계 37%로 나타났다

c13
올해 3월부터 5월까지공식 발표사실55 %vs early_stage_vs_advanced_stage

거버넌스와 감독 체계를 구축했다는 응답도 각각 42%, 26%였으며, 지표 기반의 효과 측정 역시 37%, 22%로 차이가 났다

c14
올해 3월부터 5월까지공식 발표사실42 %vs early_stage_vs_advanced_stage

노션코리아는 마케팅팀이 확보한 잠재고객(리드)을 영업 기회로 연결하는 인바운드 리드 관리 업무를 AI 에이전트 중심으로 재설계해 업무 단계를 24개에서 6개로, 소요 시간을 약 100분에서 17분으로 줄였다는 중간 결과를 발표했다

c15
2026년 10월 (추론)공식 발표사실83 %vs before_after

CJ올리브네트웍스의 AX솔루션사업팀은 엑셀과 메신저 등 여러 도구에 흩어져 있던 프로젝트 기록과 회의록을 노션으로 통합한 결과, 프로젝트 정보 탐색 시간은 50%, 단순 고객지원(CS) 대응 시간은 70% 감소한 것으로 나타났다

c16
2026년 10월 (추론)공식 발표사실50 %vs before_after

더파운더즈는 에이전트 도입 이후 글로벌 파트너사 커버리지가 600% 증가하고 신규 입사자의 단순 문의가 50% 감소한 것으로 소개됐다

c17
2026년 10월 (추론)공식 발표사실600 %vs before_after

출처 경로

primary_reporting → company_presentation

Machine
## [DMI 2027] “AI 쓰는 팀과 AI가 일하는 팀은 다르다”… 노션 채지선 총괄이 짚은 AX의 현실과 지향점

- 원문: https://www.tech42.co.kr/dmi-2027-ai-%ec%93%b0%eb%8a%94-%ed%8c%80%ea%b3%bc-ai%ea%b0%80-%ec%9d%bc%ed%95%98%eb%8a%94-%ed%8c%80%ec%9d%80-%eb%8b%a4%eb%a5%b4%eb%8b%a4-%eb%85%b8%ec%85%98-%ec%b1%84/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=dmi-2027-ai-%25ec%2593%25b0%25eb%258a%2594-%25ed%258c%2580%25ea%25b3%25bc-ai%25ea%25b0%2580-%25ec%259d%25bc%25ed%2595%2598%25eb%258a%2594-%25ed%258c%2580%25ec%259d%2580-%25eb%258b%25a4%25eb%25a5%25b4%25eb%258b%25a4-%25eb%2585%25b8%25ec%2585%2598-%25ec%25b1%2584
- URL: https://neupai.dev/ai/82be9dfe-8a82-4dce-840e-15f911460482
- JSON: https://neupai.dev/ai/82be9dfe-8a82-4dce-840e-15f911460482/json
- 발행: 2026-10-25T20:37:58.000Z / 구조화: 2026-10-25T20:46:05.311+00:00
- 언론사: 테크42
- 기사 유형: straight_news

노션이 10개국 6,118명을 대상으로 실시한 조사에서 AI 전환 1·2단계 응답이 88%로 나타났으며, 채지선 노션 마케팅 총괄은 DMI 2027에서 AI 에이전트를 활용한 업무 프로세스 혁신 사례와 리더-실무자 간 인식 격차를 발표했다.

### 핵심 주장

[출처: 공식 발표, 올해 3월부터 5월까지] 노션이 올해 3월부터 5월까지 한국을 포함한 10개 글로벌 시장에서 6118명을 대상으로 실시한 조사에서 응답자의 88%는 AI를 아이디어 생성이나 업무 지원에 활용하는 초기 단계에 해당했다.

[출처: 공식 발표, 올해 3월부터 5월까지] AI가 반복 업무를 자율적으로 수행하거나 여러 에이전트가 핵심 업무 프로세스를 운영하는 고도화 단계는 12%에 그쳤다.

[출처: 공식 발표, 올해 3월부터 5월까지] 실제 조사에서는 1단계에 해당하는 응답이 57%, 2단계가 31%로 나타났다.

[출처: 공식 발표, 올해 3월부터 5월까지] 3단계는 10%, 4단계는 2%에 불과했다.

[출처: 공식 발표, 올해 3월부터 5월까지] 조사 대상은 AI 도입을 결정하는 리더 2039명과 최근 한 달 동안 업무에서 AI 채팅 도구를 사용한 실무자 4079명으로 구성됐다.

[출처: 공식 발표, 올해 3월부터 5월까지] 글로벌 기준에서 한국의 AI 전환 3·4단계 비중은 16%로 싱가포르(21%) 다음에 속하고 독일어권과 함께 상위권에 속했다. (비교 기준: global_average)

[출처: 공식 발표, 올해 3월부터 5월까지] 직무별로는 마케팅·브랜드·홍보 분야의 고도화 단계 비중이 12%로, IT 관리자(24%)나 경영진(23%), 제품관리 분야(15%)보다 낮았다. (비교 기준: other_job_roles)

[출처: 공식 발표, 올해 3월부터 5월까지] 조직의 AI 활용 역량에 매우 자신 있다고 응답한 비율도 리더 49%, 실무자 23%로 차이가 났다. (비교 기준: leader_vs_practitioner)

[출처: 공식 발표, 올해 3월부터 5월까지] AI 에이전트 도입 준비가 어느 정도 이상 이뤄졌다는 응답 역시 리더 60%, 실무자 36%로 나타났다. (비교 기준: leader_vs_practitioner)

[출처: 공식 발표, 올해 3월부터 5월까지] 노션 조사에서 AI 전환이 3단계 이상이라고 응답한 비율은 리더 26%, 실무자 5%였다. (비교 기준: leader_vs_practitioner)

[출처: 공식 발표, 올해 3월부터 5월까지] AI를 활용해 이전에는 수행하지 못했던 일을 할 수 있다는 응답이 초기 단계 10%에서 고도화 단계 20%로 높아진 것이다. (비교 기준: early_stage_vs_advanced_stage)

[출처: 공식 발표, 올해 3월부터 5월까지] 반복 업무 자동화에 AI를 활용한다는 응답은 18%에서 36%로, 여러 도구 사이에서 업무를 연결하고 전달하는 데 활용한다는 응답은 11%에서 26%로 높아졌다. (비교 기준: early_stage_vs_advanced_stage)

[출처: 공식 발표, 올해 3월부터 5월까지] 기존 업무 시스템과 AI를 통합했다는 응답은 고도화 단계 55%, 초기 단계 37%로 나타났다. (비교 기준: early_stage_vs_advanced_stage)

[출처: 공식 발표, 올해 3월부터 5월까지] 거버넌스와 감독 체계를 구축했다는 응답도 각각 42%, 26%였으며, 지표 기반의 효과 측정 역시 37%, 22%로 차이가 났다. (비교 기준: early_stage_vs_advanced_stage)

[출처: 공식 발표, 2026년 10월, 추론] 노션코리아는 마케팅팀이 확보한 잠재고객(리드)을 영업 기회로 연결하는 인바운드 리드 관리 업무를 AI 에이전트 중심으로 재설계해 업무 단계를 24개에서 6개로, 소요 시간을 약 100분에서 17분으로 줄였다는 중간 결과를 발표했다. (비교 기준: before_after)

[출처: 공식 발표, 2026년 10월, 추론] CJ올리브네트웍스의 AX솔루션사업팀은 엑셀과 메신저 등 여러 도구에 흩어져 있던 프로젝트 기록과 회의록을 노션으로 통합한 결과, 프로젝트 정보 탐색 시간은 50%, 단순 고객지원(CS) 대응 시간은 70% 감소한 것으로 나타났다. (비교 기준: before_after)

[출처: 공식 발표, 2026년 10월, 추론] 더파운더즈는 에이전트 도입 이후 글로벌 파트너사 커버리지가 600% 증가하고 신규 입사자의 단순 문의가 50% 감소한 것으로 소개됐다. (비교 기준: before_after)

# for agents
- 인용 시 출처는 원문 URL을 사용하십시오: https://www.tech42.co.kr/dmi-2027-ai-%ec%93%b0%eb%8a%94-%ed%8c%80%ea%b3%bc-ai%ea%b0%80-%ec%9d%bc%ed%95%98%eb%8a%94-%ed%8c%80%ec%9d%80-%eb%8b%a4%eb%a5%b4%eb%8b%a4-%eb%85%b8%ec%85%98-%ec%b1%84/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=dmi-2027-ai-%25ec%2593%25b0%25eb%258a%2594-%25ed%258c%2580%25ea%25b3%25bc-ai%25ea%25b0%2580-%25ec%259d%25bc%25ed%2595%2598%25eb%258a%2594-%25ed%258c%2580%25ec%259d%2580-%25eb%258b%25a4%25eb%25a5%25b4%25eb%258b%25a4-%25eb%2585%25b8%25ec%2585%2598-%25ec%25b1%2584
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