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삼성전자, 2026 KCSI 평가서 25년 연속 최다 부문 1위

고객만족도가전ITAI브랜드
보라색 갤럭시 폴더블 스마트폰의 후면 카메라와 펼친 화면을 나란히 보여주는 제품 이미지
▲ 삼성전자 갤럭시 Z 폴드 8 제품 이미지

삼성전자가 한국능률협회컨설팅(KMAC)의 2026년 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 9개 부문 1위를 차지하며 25년 연속 최다 수상 기록을 세웠다. TV와 휴대폰 부문은 29년 연속, PC 부문은 25년 연속 1위를 달성했다.

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엔티티

B삼성전자주체
O한국능률협회컨설팅출처
P조명호인용

Claims (10)

삼성전자가 ‘2026 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 25년 연속 최다 부문 1위를 달성했다

c1
2026공식 발표사실25 years

올해 조사는 총 122개 산업군의 455개 기업을 대상으로 진행됐다

c2
올해 (추론)공식 발표사실455 companies

삼성전자는 총 9개 부문에서 1위를 차지하며 조사 참여기업 중 최다 수상 기록을 세웠다

c3
올해 (추론)공식 발표사실9 categories

TV와 휴대폰 부문은 29년 연속 1위라는 기록을 세웠다

c4
올해 (추론)공식 발표사실29 years

PC 부문은 25년 연속 1위를 기록했다

c5
올해 (추론)공식 발표사실25 years

냉장고와 세탁기 부문은 17년 연속 1위를 지켰다

c6
올해 (추론)공식 발표사실17 years

김치냉장고 부문은 16년 연속 1위를 달성했다

c7
올해 (추론)공식 발표사실16 years

에어컨 부문은 14년 연속 1위를 달성했다

c8
올해 (추론)공식 발표사실14 years

무선스틱청소기 부문은 6년 연속 1위를 이어갔다

c9
올해 (추론)공식 발표사실6 years

건조기 부문은 5년 연속 1위를 이어갔다

c10
올해 (추론)공식 발표사실5 years

출처 경로

press_release → samsung-electronics

Machine
## 삼성전자, 2026 KCSI 평가서 25년 연속 최다 부문 1위

- 원문: https://news.samsung.com/kr/%ec%82%bc%ec%84%b1%ec%a0%84%ec%9e%90-2026-kcsi-%ed%8f%89%ea%b0%80%ec%84%9c-25%eb%85%84-%ec%97%b0%ec%86%8d-%ec%b5%9c%eb%8b%a4-%eb%b6%80%eb%ac%b8-1%ec%9c%84
- URL: https://neupai.dev/ai/96e5a247-9fa0-4e65-b2fc-06db97c92a8f
- JSON: https://neupai.dev/ai/96e5a247-9fa0-4e65-b2fc-06db97c92a8f/json
- 발행: 2026-09-30T08:00:00.000Z / 구조화: 2026-09-29T23:33:59.337+00:00
- 언론사: 삼성전자 뉴스룸
- 기사 유형: press_release_based

삼성전자가 한국능률협회컨설팅(KMAC)의 2026년 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 9개 부문 1위를 차지하며 25년 연속 최다 수상 기록을 세웠다. TV와 휴대폰 부문은 29년 연속, PC 부문은 25년 연속 1위를 달성했다.

### 핵심 주장

[출처: 공식 발표, 2026] 삼성전자가 ‘2026 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 25년 연속 최다 부문 1위를 달성했다.

[출처: 공식 발표, 올해, 추론] 올해 조사는 총 122개 산업군의 455개 기업을 대상으로 진행됐다.

[출처: 공식 발표, 올해, 추론] 삼성전자는 총 9개 부문에서 1위를 차지하며 조사 참여기업 중 최다 수상 기록을 세웠다.

[출처: 공식 발표, 올해, 추론] TV와 휴대폰 부문은 29년 연속 1위라는 기록을 세웠다.

[출처: 공식 발표, 올해, 추론] PC 부문은 25년 연속 1위를 기록했다.

[출처: 공식 발표, 올해, 추론] 냉장고와 세탁기 부문은 17년 연속 1위를 지켰다.

[출처: 공식 발표, 올해, 추론] 김치냉장고 부문은 16년 연속 1위를 달성했다.

[출처: 공식 발표, 올해, 추론] 에어컨 부문은 14년 연속 1위를 달성했다.

[출처: 공식 발표, 올해, 추론] 무선스틱청소기 부문은 6년 연속 1위를 이어갔다.

[출처: 공식 발표, 올해, 추론] 건조기 부문은 5년 연속 1위를 이어갔다.

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- 인용 시 출처는 원문 URL을 사용하십시오: https://news.samsung.com/kr/%ec%82%bc%ec%84%b1%ec%a0%84%ec%9e%90-2026-kcsi-%ed%8f%89%ea%b0%80%ec%84%9c-25%eb%85%84-%ec%97%b0%ec%86%8d-%ec%b5%9c%eb%8b%a4-%eb%b6%80%eb%ac%b8-1%ec%9c%84
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