테크42김한수 기자2026년 4월 20일 오후 11:27recent

"돌봄 공백 메우는 AI 통화"… 케어링, 일레븐랩스 손잡고 시니어케어 확장

AI시니어케어음성기술헬스케어

시니어케어 전문기업 케어링이 일레븐랩스의 AI 음성기술을 활용한 'AI 마음돌봄' 서비스를 확장한다고 발표했다. 올해 2000명 목표로 시작해 2027년 2만명까지 확대하며 해외 진출도 검토 중이다.

NeuPAI Schema v0.2 / AEO 70점

엔티티

B케어링주체

B일레븐랩스언급

P김태성인용

P홍상원인용

올해 전체 대상 규모를 2000명으로 확대하는 것을 목표로 삼고 있다

올해 (추론)기업 계획계획

2027년에는 대상자를 2만명까지 늘리는 방안을 추진 중이다

2027년기업 계획계획

2019년 설립된 케어링은 약 1만2000명의 어르신을 대상으로 서비스를 제공한다

2026년 (추론)공식 발표사실

전국 60개 센터를 직영 체제로 운영하고 있다

2026년 (추론)공식 발표사실

약 900명의 임직원과 6만명 이상의 요양보호사 풀을 보유하고 있다

2026년 (추론)공식 발표사실

6만명 이상의 요양보호사 풀을 보유하고 있다

2026년 (추론)공식 발표사실

지난해 11월부터 12월까지 1차 파일럿을 진행했고 통화 완료율 100%, 통화 거부율 0%를 기록했다

지난해 11월공식 발표사실

1차에서 평균 통화 시간 4분 22초, 최장 10분을 기록했다

지난해 11월공식 발표사실

올해 1월에 2차 확대 파일럿을 실시해 총 120회 발신, 재참여율 100%를 기록했다

올해 1월공식 발표사실

2차에서 최장 15분의 통화 기록이 나왔다

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올해 1월공식 발표사실

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