출장 숙소 검색부터 리워드 적립까지…호텔스닷컴, ‘비즈니스 모드’ 국내 도입

호텔스닷컴이 출장객의 예약 편의성을 높이기 위한 '비즈니스 모드'를 국내에 출시했다. 한국인 출장객 38%가 2019년보다 출장 빈도가 늘었다고 응답했으며, 숙소 선택 시 가성비와 접근성을 가장 중요하게 고려하는 것으로 나타났다.
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Claims (30)
호텔스닷컴이 지난 12일부터 국내 웹사이트와 모바일 앱에서 비즈니스 모드를 제공하고 있다
c1한국인 출장객 중 2019년보다 출장 빈도가 늘었다는 응답이 38%에 달했다
c2한국인 출장객이 숙소를 고를 때 가장 중요하게 고려하는 요소는 가격 대비 만족도(48%)였다
c3사무실이나 회의 장소 등 업무 현장과의 접근성을 중요하게 고려한다는 응답은 46%였다
c4무료 조식을 중요하게 고려한다는 응답은 45%였다
c5식당·쇼핑 시설과의 접근성을 중요하게 고려한다는 응답은 43%였다
c6고속 또는 무료 와이파이를 중요하게 고려한다는 응답은 41%였다
c7예약 취소나 변경이 유연한 조건을 선호한다는 응답은 37%를 차지했다
c8호텔스닷컴의 기존 리워드 프로그램은 적격 숙박 10박마다 리워드 숙박 1박을 적립하는 구조다
c9Z세대에서는 2019년보다 출장을 더 자주 다닌다는 응답이 53%로 나타났다
c10전체 응답자의 연평균 출장 횟수는 약 4회(3.77회)였다
c11최근 12개월간 출장으로 숙박한 기간은 평균 약 10박(9.86박)이었다
c12업무상 출장이 많은 시기로 10월을 선택한 응답자가 24%로 가장 많았다
c13업무상 출장이 많은 시기로 3월을 선택한 응답자가 21%였다
c14업무상 출장이 많은 시기로 5월을 선택한 응답자가 19%였다
c15출장에 적합한 도시로 도쿄를 꼽은 응답자가 44%였다
c16출장에 적합한 도시로 서울을 꼽은 응답자가 32%였다
c17출장에 적합한 도시로 뉴욕을 꼽은 응답자가 25%였다
c18출장에 적합한 도시로 싱가포르를 꼽은 응답자가 23%였다
c19출장에 적합한 도시로 홍콩을 꼽은 응답자가 19%였다
c20응답자의 51%는 직장과 집에서 자신의 모습이 다르다고 답했다
c21Z세대에서는 직장과 집에서 자신의 모습이 다르다는 응답이 67%에 달했다
c22업무 중 자신의 성향에 대해 61%가 미리 계획을 세우는 편이라고 답했다
c23업무 중 시간을 잘 지킨다는 응답은 57%였다
c24업무 중 체계적으로 행동한다는 응답은 43%였다
c25업무 외 시간에는 더 느긋하고 여유롭게 지낸다는 응답이 67%로 나타났다
c2652%는 직장에서 받은 스트레스를 집까지 가져가지 않는다고 답했다
c27출장 때 평소보다 일찍 일어난다는 비율이 58%였다
c28여가 여행보다 더 좋은 호텔에 숙박한다는 응답은 36%였다
c29출장객은 여행이 임박해 예약하는 경우가 많고, 검색부터 예약까지 5분 이내에 완료하는 경향이 있으며, 예약에 유연성이 필요하다
c30출처 경로
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