삼성전자서비스, ‘친환경 서비스’로 고객 만족 강화

## 삼성전자서비스, ‘친환경 서비스’로 고객 만족 강화

- 원문: https://news.samsung.com/kr/%ec%82%bc%ec%84%b1%ec%a0%84%ec%9e%90%ec%84%9c%eb%b9%84%ec%8a%a4-%ec%b9%9c%ed%99%98%ea%b2%bd-%ec%84%9c%eb%b9%84%ec%8a%a4%eb%a1%9c-%ea%b3%a0%ea%b0%9d-%eb%a7%8c%ec%a1%b1-%ea%b0%95%ed%99%94-2
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- 발행: 2026-09-10T08:00:00.000Z / 구조화: 2026-09-10T01:56:09.281+00:00
- 언론사: 삼성전자 뉴스룸
- 기사 유형: press_release_based

삼성전자서비스가 9월 17일부터 16개 센터에서 '현금 없는 서비스센터'를 시범 운영하며, 전자영수증 발급과 부품 단품 수리를 통해 친환경 서비스와 고객 만족도를 동시에 강화하고 있다.

### 핵심 주장

[출처: 기업 계획, 9월 17일부터] 삼성전자서비스는 9월 17일부터 ‘현금 없는 서비스센터’ 16곳을 시범 운영한다.

[출처: 공식 발표, 올해, 추론] 올해 삼성전자 서비스센터에서 고객이 소모품을 구입하거나 서비스 비용을 지불할 때 현금을 사용한 비중은 5% 미만으로 매해 감소하고 있다. (비교 기준: previous_year)

[출처: 공식 발표, 최근 2년간, 추론] 최근 2년간 전체 영수증의 70% 이상이 전자영수증으로 발급됐다.

[출처: 정부 발표, 2026년, 추론] 고객은 ‘탄소중립포인트 녹색생활 실천’ 회원가입을 통해 연간 최대 7만원의 인센티브 혜택도 받을 수 있다.

[출처: 정부 발표, 연간, 추론] 기후에너지환경부에 따르면 전자영수증 발행으로 연간 나무 12만 그루, 탄소 배출 2만 2천 톤을 경감할 수 있다.

[출처: 정부 발표, 연간, 추론] 기후에너지환경부에 따르면 전자영수증 발행으로 연간 탄소 배출 2만 2천 톤을 경감할 수 있다.

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